كل الملخصات
ISO 9001الجودة10 أغسطس 2026 · 6 دقائق قراءة
بنود ISO 9001:2015 في صفحة واحدة
خريطة سريعة للبنود من 4 إلى 10، وما الذي يبحث عنه المدقق في كل بند.
تبدأ المتطلبات القابلة للتدقيق من البند الرابع. البنود الثلاثة الأولى تعريفية فقط. الترتيب نفسه يعكس دورة التخطيط والتنفيذ والفحص والتحسين.
البندان 4 و5: السياق والقيادة
فهم المنظمة وسياقها والأطراف المعنية، تحديد نطاق النظام، ثم التزام القيادة وسياسة الجودة وتوزيع الأدوار والصلاحيات.
البند 6: التخطيط
إجراءات معالجة المخاطر والفرص، أهداف الجودة القابلة للقياس، والتخطيط للتغييرات.
البندان 7 و8: الدعم والتشغيل
الموارد والكفاءة والتوعية والاتصال والمعلومات الموثقة، ثم التخطيط والضبط التشغيلي، ومتطلبات المنتجات والخدمات، والتصميم، وضبط المزودين الخارجيين، وضبط المخرجات غير المطابقة.
البندان 9 و10: التقييم والتحسين
الرصد والقياس والتحليل، التدقيق الداخلي، مراجعة الإدارة، ثم معالجة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر.
- كل بند يحتاج شاهداً موثقاً واحداً على الأقل.
- التدقيق الداخلي يجب أن يسبق مراجعة الإدارة.
- سجل المخاطر والفرص هو أول ما يُطلب في التدقيق الخارجي.
